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顧客的需求就是產(chǎn)品的“標準”，這是銅峰公司在新出臺的《質(zhì)量手冊》中提出的新要求。目前，該公司正全力實施全新的質(zhì)量管理體系，進一步增強產(chǎn)品的競爭力，積極樹立良好的企業(yè)形象，在競爭日益趨于白熱化的高新技術產(chǎn)業(yè)中，公司各項經(jīng)濟指標依然保持穩(wěn)步增長的好勢頭，1—5月份，公司已完成生產(chǎn)總值2.97億元，比去年同期增長了31%。

銅峰公司歷年來一直把質(zhì)量作為管理的核心，是安徽省質(zhì)量百佳企業(yè)，并已連續(xù)三年奪得安徽省質(zhì)量管理獎。面對愈加激烈的市場競爭，公司今年更是本著“用戶第一”的宗旨從三個方面入手加大質(zhì)量管理力度，首先，公司根據(jù)2000版ISO9000標準出臺了新版《質(zhì)量手冊》，重新規(guī)范了質(zhì)量管理體系，健全了質(zhì)量管理組織機構，確定新的質(zhì)量方針為：依靠科學管理和技術進步，為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務，爭創(chuàng)國際一流品牌。其次，進一步加大宣傳和培訓力度，通過板報比賽、月刊及嚴格的培訓來強化職工和管理人員的質(zhì)量意識，確保新體系的轉換和各項措施的層層落實。此外，公司還加大投入，建立了先進的質(zhì)量管理計算機信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)能隨時對當前生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題進行監(jiān)控、分析，并提供解決手段，有效的提高了產(chǎn)品合格率，降低了成本消耗，同時也使公司的質(zhì)量管理趨于標準化，現(xiàn)代化，更符合國際慣例，整體管理水平躍上了一個新臺階。